30 2019-12 做好物業(yè)管理服務(wù)四點要求 ? ? 1、 堅持物業(yè)管理服務(wù)目的的一致性。2、 物業(yè)管理服務(wù)要有透明度。3、 要保持物業(yè)管理優(yōu)質(zhì)的持久性、擴展性。4、 加強物業(yè)管理服務(wù)的規(guī)范性。 查看更多
30 2019-12 物業(yè)服務(wù)保證服務(wù)質(zhì)量的五個方面 ? ? 1、 追求物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量——做到精益求精,細致入微,持續(xù)改進,無可挑剔:2、 樹立物業(yè)管理服務(wù)形象——語言帶微笑的親和力,行為顯文明的感染力:3、 提高物業(yè)管理服務(wù)能力——力求職業(yè)化、專業(yè)化,員工做到一門精多門通:4、 講究物業(yè)管理服務(wù)特色——根據(jù)業(yè)主的需要,不斷推出具有特色的個性化服務(wù);5、 注重物業(yè)管理 查看更多
30 2019-12 物業(yè)管理服務(wù)要做到“五知” ? ? 管理是物業(yè)公司的根本任務(wù),服務(wù)是貫穿于整個物業(yè)管理工作的連線,只有管理與服務(wù)工作兩手抓,才能將我們的物業(yè)管理工作水平真正提高到一個較高的水平。 服務(wù)對象是業(yè)主,業(yè)主的滿意度,是衡量物業(yè)管理服務(wù)的標準。因此,一切服務(wù)工作都應(yīng)圍繞這個核心。物業(yè)管理服務(wù)要做到“五知”一、知人知道服務(wù)對象是誰。一個管理區(qū)域居 查看更多